MEDIATAMASULTRA.COM, KENDARI – R 2000 Garage Automotive Care memperluas jangkauan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan dengan membuka cabang baru di Jalan Brigjen Katamso, Kota Kendari. Lokasi cabang tersebut berada setelah Rumah Makan Bang Awal dari arah Bundaran Adi Bahasa.
Cabang baru ini merupakan pengembangan dari R 2000 Automotive Care yang sebelumnya beroperasi di Jalan Syeh Yusuf, Mandonga. Kehadirannya membawa konsep one stop service, dengan menyediakan berbagai layanan kendaraan mulai dari perbaikan mesin hingga perawatan bodi dalam satu lokasi.
Owner R 2000 Automotive Care, Muh. Sapril MS, mengatakan pengembangan layanan tersebut berangkat dari kebutuhan konsumen yang datang dengan berbagai persoalan kendaraan.
Menurutnya, tidak sedikit kendaraan yang awalnya hanya membutuhkan perawatan bodi, ternyata juga mengalami gangguan pada bagian mesin.
“Kami awalnya hanya fokus pada coating dan detailing. Tetapi dalam perkembangannya, kami melihat banyak kendaraan yang datang dalam kondisi memiliki banyak goresan, pernah mengalami tabrakan, bahkan mengalami kerusakan mesin,” kata Sapril, Kamis (3/9/2026).
Melihat kondisi tersebut, R 2000 kemudian mengembangkan layanan agar berbagai kebutuhan konsumen dapat ditangani dalam satu tempat. Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari strategi bisnis dengan melihat kebutuhan pasar yang dinilai masih terbuka.
Salah satu layanan yang menjadi perhatian adalah servis injektor. Sapril mengatakan, kerusakan injektor selama ini kerap membuat pemilik kendaraan memilih mengganti komponen tersebut dengan yang baru, meski harganya dapat mencapai jutaan rupiah.
R 2000 menawarkan alternatif dengan menyediakan peralatan khusus untuk pemeriksaan, servis, hingga perbaikan injektor. Dengan layanan tersebut, konsumen tidak selalu harus mengganti injektor yang bermasalah dengan komponen baru.
Selain servis injektor, pemeriksaan kendaraan juga didukung perangkat diagnostik berbasis komputer. Peralatan tersebut diklaim mampu mendeteksi gangguan pada sekitar 259 jenis kendaraan dari berbagai merek.
“Jadi kami sudah menggunakan komputerisasi untuk mengetahui kerusakan kendaraan, termasuk mobil-mobil terbaru. Semua merek bisa, baik Eropa, Jepang maupun China,” ujarnya.
Sapril menilai perkembangan layanan tersebut tidak terlepas dari perubahan kebutuhan konsumen. Masyarakat kini cenderung menginginkan layanan yang praktis sehingga berbagai persoalan kendaraan dapat diselesaikan tanpa harus berpindah dari satu tempat ke tempat lainnya.
Konsep tersebut dikembangkan melalui strategi blue ocean, yakni mencari ruang usaha dengan kebutuhan pasar yang masih terbuka dan belum terlalu banyak pesaing. R 2000 memilih memperkuat layanan yang dinilai memiliki peluang, khususnya pada sektor perawatan dan perbaikan mesin.
Selain servis injektor, R 2000 juga menyediakan layanan remap ECU. Layanan tersebut dilakukan dengan mengatur kembali sistem komputer kendaraan untuk menyesuaikan parameter mesin, dengan tujuan meningkatkan performa sekaligus mengupayakan efisiensi bahan bakar.
“Kami berharap masyarakat bisa mencoba layanan yang kami hadirkan, terutama untuk meningkatkan performa kendaraan dan menjaga kondisi mesin tetap optimal,” tutur Sapril.
Ia menambahkan, layanan servis injektor juga dapat menjadi alternatif bagi kendaraan operasional sektor pertambangan yang mengalami masalah pada komponen tersebut. Pemilik kendaraan tidak harus langsung mengganti injektor dengan biaya jutaan rupiah karena komponen dapat terlebih dahulu diperiksa dan diservis.
Meski memperluas layanan ke sektor mesin, R 2000 tetap mempertahankan layanan perawatan bodi kendaraan. Layanan tersebut meliputi body repair, penggantian spare part, coating, hingga detailing yang tersedia dalam satu lokasi.
Manager Operasional R 2000 Automotive Care, Tri Julianto, mengatakan konsep one stop service menjadi salah satu upaya untuk memberikan kemudahan kepada konsumen.
Menurutnya, kendaraan yang mengalami masalah pada mesin maupun bodi dapat ditangani dalam satu tempat tanpa harus berpindah ke bengkel atau tempat perawatan lainnya.
“Kalau ada kendala dengan mesin, bisa diperbaiki di sini. Kalau ternyata bodinya juga ada masalah seperti goresan atau penyok, bisa langsung diperbaiki tanpa harus ke tempat lain,” kata Tri.
Setelah proses perbaikan bodi selesai, konsumen juga dapat melanjutkan perawatan melalui layanan coating dan detailing.
Tri menjelaskan, coating dibutuhkan untuk memberikan perlindungan tambahan pada permukaan kendaraan agar lebih awet, terutama dalam menghadapi paparan cuaca dan teriknya matahari.
Dari sisi harga, Tri mengatakan R 2000 berupaya menawarkan tarif yang kompetitif tanpa mengesampingkan kualitas pelayanan. Pihaknya berharap konsumen tidak hanya menggunakan layanan sekali, tetapi dapat terus mempercayakan perawatan kendaraannya kepada R 2000.
“Kami ingin konsumen bisa berkelanjutan dan menjadi saudara dengan kami. Sesuai dengan nama R 2000 Automotive Care, kami ingin lebih peduli kepada para pengguna kendaraan,” ujarnya.
Untuk mendukung seluruh layanan tersebut, R 2000 saat ini memiliki empat mekanik. Seluruh mekanik berasal dari luar daerah dan jumlahnya akan disesuaikan dengan perkembangan kebutuhan konsumen.
Cabang baru R 2000 Automotive Care di Jalan Brigjen Katamso mulai beroperasi sejak sekitar pukul 08.30 WITA hingga malam hari.
Dengan hadirnya cabang baru tersebut, R 2000 Automotive Care diharapkan menjadi salah satu alternatif bagi masyarakat Kota Kendari yang membutuhkan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan secara praktis, mulai dari mesin hingga bodi dalam satu tempat. (red)
